iPaaSとは？重要性・市場動向・導入ポイントをわかりやすく解説

現代の企業活動において、SaaSをはじめとするクラウドサービスと、基幹系を中心としたオンプレミスシステムが混在する環境はもはや当たり前になっています。

営業、マーケティング、バックオフィスなど各部門で最適なツールを導入する一方で、システム同士が十分に連携されていないケースも多く、 データや業務プロセスの分断が課題となっています。

その結果、

• データを別システムへ手入力している
• 同じ情報を複数のツールで管理している
• 業務が属人化し、ミスや遅延が発生している

といった問題が生じやすくなります。

こうした状況を根本から解決する手段として注目されているのが、iPaaS（Integration Platform as a Service）です。

iPaaSは、異なるシステムやアプリケーションをクラウド上でつなぎ、データ連携や業務自動化を実現するためのプラットフォームです。DX（デジタルトランスフォーメーション）を進めるうえで欠かせない基盤技術として、多くの企業で導入が進んでいます。

▼現場で使いこなせる、安心サポート付きiPaaSなら「workrun」
こうしたシステム連携や業務自動化を、「IT部門に頼らず、現場主導でかんたんに進めたい」と考える企業に選ばれているのが、業務自動化・連携ツールの「workrun」です。

workrunは、ITに詳しくない担当者でも直感的に操作できる設計で、日々の業務フローやSaaS・社内システムを無理なくつなぐことができます。

また、導入前には専任担当者が操作方法の説明だけでなく、ROIの考え方やおすすめの活用方法まで丁寧にサポート。 「導入したけれど使われない」といった失敗を防ぎ、安心してiPaaS導入を進めることができます。

iPaaSとは「Integration Platform as a Service」の略称で、クラウド上で提供されるシステム連携基盤です。ERP、CRM、MA、SFA、会計ソフト、EC、社内システムなど、異なる環境・仕様を持つシステム同士をAPIやコネクタを通じて接続します。

従来のシステム連携では、個別にプログラムを開発したり、EAI（Enterprise Application Integration）ツールを導入したりする必要がありました。
しかしこれらの方法は、開発・保守コストが高く、システム追加や変更のたびに改修が発生するという課題があります。

iPaaSを利用すれば、あらかじめ用意された連携部品やテンプレートを活用できるため、短期間・低コストで連携を構築できます。また、クラウドサービスであるため、環境構築やバージョン管理の負担が少ない点も大きなメリットです。

これにより、IT部門だけでなく、業務部門主導でも連携や自動化を進めやすくなる点がiPaaSの特徴です。

iPaaSが急速に普及している背景には、企業を取り巻く環境の大きな変化があります。 特に「システムの増加」「人材不足」「DX推進」という3つの観点が重要です。

（出典： SaaS業界レポート/カオスマップ（2016-2017）市場規模・トレンド徹底解説！）

SaaSの普及により、部門ごとに最適なツールを導入できるようになりました。

その一方で、ツールが増えるほどデータ連携は複雑になります。
iPaaSは、こうした分散したシステムを一元的につなぐハブとして機能します。

人手不足や業務の高度化により、定型業務を自動化したいというニーズは年々高まっています。

iPaaSを活用することで、データ転記や通知、更新処理などを自動化し、担当者は本来注力すべき業務に集中できます。

DXは単なるIT導入ではなく、業務プロセスそのものの変革を伴います。

その前提となるのが、データをスムーズに連携・活用できる環境です。
iPaaSはDXの土台として重要な役割を担っています。

iPaaSには、システム連携と業務自動化を支えるさまざまな機能が備わっています。代表的なものを見ていきましょう。

主要なSaaSやデータベースと簡単に接続できるコネクタが用意されており、設定だけで連携を開始できます。

あらかじめ代表的な業務ツールとの接続設定が用意されているため、API仕様を一から理解したり、個別にプログラムを開発したりする必要がありません。

多くのiPaaSはGUI（グラフィカルユーザーインターフェース）ベースでフローを構築でき、専門知識がなくても操作可能です。

画面上で処理の流れを視覚的に確認しながら設定できるため、IT部門に依存せず、現場主導で改善を進めたい企業に適しています。

データ量や処理件数が増えても、クラウド基盤のため柔軟に拡張できます。
利用状況に応じてリソースを調整できるため、繁忙期や事業拡大時でも安定した運用が可能です。

新しいSaaSの追加や業務フローの拡張も比較的容易で、既存の連携を大きく作り直すことなく対応できます。成長フェーズにある企業や、将来的なシステム刷新を見据えている企業にとっても使いやすい仕組みです。

認証・暗号化・アクセス制御・ログ管理など、企業利用を前提とした機能が標準で備わっています。
誰が、いつ、どのデータにアクセスしたかを可視化できるため、内部統制や監査対応にも役立ちます。

また、権限設定により操作範囲を制御できるため、現場に権限を委譲しつつも、全体のガバナンスを保つことが可能です。

安心して業務連携・自動化を進めるための基盤として、重要な役割を果たします。

クラウドサービスにはSaaS、PaaS、IaaSといったさまざまな形態がありますが、iPaaSはそれらとは異なる役割を担います。
簡単に言えば、iPaaSは「サービス同士をつなぐための基盤」です。

それぞれの違いを以下の表にまとめました。

SaaS・PaaS・IaaSがそれぞれ単体での利用を前提とするのに対し、iPaaSはそれらを 横断的につなぐ存在であり、クラウド活用が進むほど重要性が高まります。

iPaaSと混同されやすいものにRPA（Robotic Process Automation）があります。
どちらも業務自動化に活用されますが、アプローチが異なります。

iPaaSは「システム同士の連携・データ連携」を得意とし、RPAは「人が行っている画面操作の自動化」を得意とします。

違いを表で整理すると次のとおりです。

実務では、iPaaSでシステム連携を行い、RPAで人の作業を補完するといった 併用も有効です。
業務内容に応じて適切な手段を選ぶことが重要です。

iPaaS市場は、国内外ともに高い成長率を維持しています。
背景としては、クラウドサービスの利用拡大に加え、API連携を前提としたSaaSが増えていることが挙げられます。

企業では複数のクラウドサービスを併用するケースが一般化しており、 それらを部門や拠点をまたいで活用するための「連携基盤」として、iPaaSは欠かせない存在となりつつあります。 リモートワークや業務のデジタル化が進む中で、その重要性はさらに高まっています。

また、IoTやAIなどの新技術を業務に取り入れる動きも、市場成長を後押ししています。
これらの技術は、既存システムやデータとの連携によってはじめて価値を発揮するため、 複数システムを柔軟につなぐiPaaSの重要性は今後さらに高まると考えられます。

iPaaSは業種・業務を問わず幅広く活用されています。代表的な例を紹介します。

• CRMとMAを連携し、顧客情報や行動データを一元管理
• ECと在庫管理システムを連携し、在庫数を自動更新
• 会計・販売管理システムを連携し、データ入力を省力化
• 社内申請と外部SaaSを連携し、承認フローを自動化

これらのユースケースに共通するのは、「手作業を減らし、データをリアルタイムに活用できるようになる」という点です。

iPaaSを導入する際には、ツール選定だけでなく運用面も含めた検討が重要です。

• どの業務・システムを連携したいかを明確にする
• 社内のITリテラシーに合った操作性かを確認する
• セキュリティ要件や権限管理に対応しているかを確認する
• 将来的な業務拡張・システム追加に対応できるかを考慮する

特に現場主導で活用したい場合は、ノーコード対応やサポート体制が整ったツールを選ぶことが重要です。

workrunは、日々の業務で繰り返している“仕事の流れ”を自動化できるサービスです。

メール・フォーム・社内ツールなどをつなげて、「確認 → 判断 → 次の作業」までを人の手を介さずに進めることができます。

workrunは、主要なSaaSを含む 300以上のツールと連携することができます。

「Aのツールは集計用、Bツールは運用用」といった業務の分断を減らし、業務内容に応じて自動化の範囲を柔軟に広げられる点が特長です。

各ツール単体では対応が難しい、 通知・登録・更新といった運用部分までまとめて自動化できるため、日々の手作業や確認作業を効率化できます。

また、 月間のフロー実行数が無制限のため、AI活用や自動処理の回数が増えても、

「想定以上に実行回数が増えて高額な費用が発生してしまった」といったリスクを抑えやすく、安心して業務に組み込むことができます。

workrunは、プログラミング知識がなくても、 視覚的で直感的なUIを使ってAIワークフローを構築できます。

プロンプトの実行条件や入力形式、出力データの受け渡し先などを、ブロックを組み合わせる感覚で設定できるため、複雑な連携であっても全体像を把握しやすい設計です。

また、作成したフローは 複数人で共有・管理できるため、「誰が作ったか分からない」「担当者しか修正できない」といった属人化を防ぎやすくなります。

運用ルールや品質を揃えやすく、チーム全体で安定した自動化を継続できる点も大きなメリットです。

workrunは、 国内データセンターの利用をはじめ、情報セキュリティ基準に沿った体制で運用されています。

業務フローの構築やツール連携では、社内規程、取引先情報、顧客対応履歴など、外部に漏れてはいけないデータを扱うケースも少なくありません。

そのため、「便利そうだが、クラウド上で本当に安全に扱えるのか」と不安を感じる方も多いでしょう。workrunでは、そうした不安を前提に、 社内データを安心して扱える運用・管理体制を整えています。

データの取り扱いだけでなく、日々の運用まで見据えた設計となっているため、導入後もセキュリティ面で過度に神経を使い続ける必要がありません。

iPaaSは、複雑化するIT環境において、システム連携と業務自動化を実現する中核的なプラットフォームです。導入することで、開発・運用コストの削減や業務効率化だけでなく、データ活用を軸としたDX推進を加速させることができます。

今後、企業競争力を高めていくうえで、iPaaSの活用はますます重要になるでしょう。

中でも、「開発負荷をかけずに、安心して業務連携を進めたい」「まずはスモールスタートで自動化を始めたい」といったニーズには、国産・ノーコード連携ツールが有効です。

▼国産iPaaSなら「workrun」
iPaaSは市場全体を見ると海外製ツールが多く、「画面が分かりづらい」「サポートが英語で不安」と感じる企業も少なくありません。

その点、国産iPaaSのworkrunであれば、UIやマニュアル、サポート対応まで、すべて日本語で提供されており、ITに詳しくない担当者でも安心して利用できます。

また、workrunのセキュリティ体制は、銀行や地方自治体などでも利用されており、高いセキュリティ水準と信頼性を備えているため、ビジネス用途でも安心して導入することが可能です。

まずは、無料相談から始めてみてはいかがでしょうか。 自社の業務内容に合わせたおすすめの業務効率化方法や、導入によって期待できるROIまで、専任担当者が丁寧にご案内します。

iPaaS（Integration Platform as a Service）とは、複数のシステムやクラウドサービスを連携・統合するためのクラウド型プラットフォームです。
異なるSaaSや社内システムをつなぎ、データ連携や業務自動化を効率的に実現できます。

iPaaSはシステム同士をAPIなどで直接連携するのに対し、RPAは人が行う画面操作を自動化する仕組みです。安定したデータ連携や継続的な運用にはiPaaSが向いており、業務内容によっては両者を併用するケースもあります。

多くのiPaaSはノーコード・ローコードに対応しており、GUI操作で連携フローを構築できます。そのため、プログラミングの専門知識がなくても、基本的なシステム連携や業務自動化を行うことが可能です。
操作性やサポート体制はツールによって異なるため、自社のITリテラシーに合ったサービスを選ぶことが重要です。

連携内容や対象システムにもよりますが、シンプルな業務連携であれば短期間で導入できるケースが多くあります。あらかじめ用意されたコネクタやテンプレートを活用することで、スモールスタートも可能です。

iPaaSは企業利用を前提に設計されており、認証・暗号化・アクセス制御・ログ管理などのセキュリティ機能が備わっています。
ツールによっては第三者認証の取得や、金融機関・公共機関での利用実績を持つものもあり、ビジネス用途でも安心して利用できる環境が整っています。

複数のSaaSや社内システムを利用しており、手作業でのデータ連携や業務の属人化に課題を感じている企業に向いています。
業種や企業規模を問わず、業務効率化やDXを進めたい企業に有効です。

iPaaSは、SaaS同士のデータ連携や業務フローの自動化など、幅広い用途で活用できます。
フォーム連携、顧客データの一元管理、通知や更新処理の自動化など、日々の定型業務を効率化する使い方が代表的です。業務内容に応じて段階的に活用範囲を広げられる点も特長です。