PROBLEM

BENEFIT

CRMやデータベースに蓄積された顧客情報を活用し、配信対象の抽出からメール作成、配信結果の管理までを自動化。
手作業による運用負荷を削減しながら、見込み顧客との継続的なコミュニケーションを実現します。

VALUE

顧客データを活用し、適切な相手へ適切な情報を届ける仕組みを構築

• メール配信

資料請求や問い合わせ、セミナー参加などを起点に、あらかじめ設定したメールを自動で配信。

手動でのフォローメール送信をなくし、見込み顧客への継続的なアプローチを実現します。

• スコアリング

顧客情報や行動データをもとに、見込み度の高いリードを自動で判別

優先的にフォローすべき顧客を可視化し、営業活動につなげやすくします。

• 行動検知

一定期間アクションがない顧客や、商談後のフォローが必要な顧客に対して、自動でメールを送信。

対応漏れを防ぎながら、リード育成を継続できます。

VALUE

顧客情報や過去の配信内容を活用し、メール作成にかかる時間を削減

• 下書き作成

CRMに登録された顧客情報や属性データをもとに、メールの下書きを自動生成。

担当者は内容を確認・修正するだけで作成できるため、メール作成工数を削減できます。

• 情報の抽出

商品情報やFAQ、提案資料などの社内ナレッジをもとにメール内容を生成。

担当者による品質のばらつきを抑えながら、一貫性のあるコミュニケーションを実現します。

sample

セミナー後のフォローメールや関連コンテンツの案内を段階的に配信。見込み顧客との接点を継続し、商談化を促進します。

失注・保留となったリードへ定期的に情報提供を実施。営業担当が追いきれないリードも継続的にフォローできます。

顧客のスコアが一定以上になったタイミングで営業担当へ通知。有望な見込み顧客へのアプローチを効率化します。

HOW TO

workrunならドラッグ＆ドロップと自然言語のの指示だけで、簡単にAIワークフローを構築できます。

workrunなら国内外300以上の外部ツールと連携可能です。
普段の業務で使っているツールをそのまま活用して、行いたい業務をつなげるだけで24時間業務が止まらない体制を築くことができます。

たくさんのテンプレートをご用意。行いたい業務の目的にあったテンプレートを選択することで、ワークフローをゼロから考える必要なく、すぐに業務を自動化することができます。

CONNECT

Gmail・Slack・Teamsなどのコミュニケーションツールから、
SFA・CRM・会計・人事システムまで、300以上の外部ツールと連携可能。

国内サーバーでセキュリティを担保した上で実行され、安心して全社的なワークフロー統合を進められます。

CASE